預約流程及須知

請細閱預訂流程及預約須知,預約後表示已同意並會遵守以下安排。


預約流程



預約須知


場地預約以先落訂優先,以提交落訂證明及收到完成預約確認信息為準。

訂單人數會為當日收費之基本,人數增加可以補付差額收費,但人數減少亦會以訂單總收費收取。

所有入場者不論逗留時間長短,一律按人頭收費。建議提前確定會出席活動的人數預約。

預約訂金:

場地租用需預付訂金保留場地,預約訂金約總額的50%。

付款後請將銀行入數紙或轉賬紀錄經Whatsapp發給我們,我們會盡快以Whatsapp訊息確認預約。

所有場地租用一經預約,不能取消或更改。所有已繳付之金額於任何情況下均不會退還。

按金:

場地租用需預付訂金保留場地,付款後請將銀行入數紙或轉賬紀錄經Whatsapp發給我們。

我們會盡快以Whatsapp訊息確認預約。

所有場地租用一經預約,不能取消或更改。所有已繳付之金額於任何情況下均不會退還。

餘額:

所有租場費用餘額須於到達場地後交予C-Dwell Party職員。

加時:

即時加時需視乎當天預約情況而定。建議提前預約所需時間。

加時收費會按照C-Dwell Party收費模式,並需滿足最低消費。

其他問題:

食物安排 (到會/自攜食物)

場地租用收費並不包含其他服務如場地設佈置及食物安排等。

客人如需代訂到會服務,可與客戶服務員聯絡查詢。

客人亦可以自行安排食物,但請注意需要保持場地清潔,包括將食物放入垃圾桶,及簡單清潔等。

飲品安排 (無酒精飲品/酒精飲品)

無酒精飲品:

我們會因應Package提供無酒精飲品。飲品一般為罐裝及紙包飲品,例如可樂、檸檬茶等(只供參考)。但並不會保證無酒精飲品的品牌及類型。

如客人需要特定的無酒精飲品,歡迎與客戶服務員提出(Whatsapp:52221872),我們會盡力配合及安排。

酒精飲品:

我們並不會提供酒精飲品予客人。

客人如需酒精飲品,可自行攜帶酒精飲品。但請保持場地清潔,以免產生場地清潔費用。

場地設施損壞處理

我們會盡力保持場地設施正常運作,如有損壞會儘快安排修理及替換。

唯因意外導致部分設施臨時未能使用,我們並不會退款及提供其他補償。

客人設施損壞賠償安排

請愛惜場地內的設施。

如因客人使用導致場地設施損壞,我們會以實報實銷形式向客人收取設施損壞費用,及因設施損壞而導致的一切費用(如有)。

額外清潔費用及收費(如有)

請客人保持場地清潔,我們希望為客人提供開心愉快的派對體驗,並不希望收取額外的清潔費用及其他額外收費。如場地過於髒亂,職員會先提醒客人,並邀請客人協助清潔。如客人拒絕協助,C-Dwell Party有權收取相關清潔費用。


額外清潔費:

食物清潔:$500/每個位置

與場地內嘔吐:$500/每個位置

場地設施還原:$500

場地內吸煙:$1500/次

波波池內嘔吐:$2000/次

惡劣天氣安排

在入場前2小時內惡劣天氣情況下(八號或以上風球或黑色暴雨警告生效時),所有受影響時段內之預約皆可選擇如期進行/改期。

如需改期,客人於入場前1小時通知,訂金將會保留並於取消當日起計1個月內改期。

改期會以訂單為基本收費,如果改期後費用增加需補付差價。

其他

客人請準時到達場地,任何情況下遲到均不設補時。


如任何人士不遵守場地規則或作出危險、違法行為,或我們認為情況特殊,為保障安全或秩序,我們保留權利拒絕該等人士進入,或要求該等人士離開場地而毋須退款或作出任何賠償。


家長需自行看管及照顧同行之小童,所有使用者均需自行判斷及承擔於租用場地內之所有設施、服務及器材之使用風險。活動進行時請小心個人安全,本店將不會就任何在場內發生的意外傷亡事故,財物遺失任或損壞負責(包括但不限於因個人不當行為,健康或意外而引起的事故)。


場內發生任何意外或財物損失與本公司無關。

C-Dwell Party 保留更改以上條款之權利。如有任何爭議,GG Party保留就爭議及與此等條款有關的任何問題之最終決定權。

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